Челябинск
+7  (351)

268-96-11

263-64-88

263-75-86

323-57-21

371-05-05

371-50-00

+7  (343)
  • Многоканальный телефон:

    729-99-96
  • Отдых круглый год! Пляжный, экскурсионный, лыжный, индивидуальный!

    268-96-12
  • Авиабилеты на рейсы ведущих международных и российских авиакомпаний! Заказ по телефону, бесплатная доставка
    268-96-13, 263-75-86, 263-64-88
  • Железнодорожные билеты! Продажа, заказ по телефону, бесплатная доставка
    268-96-13, 263-75-86, 263-64-88
  • База отдыха "Южный берег"
    озеро Сугояк. Отдых круглый год.
    268-96-12

Условия бронирования и возврата авиабилетов

Условия бронирования и возврата авиабилетов

Мы благодарим Вас за использование нашего сайта для заказа и приобретения авиабилетов. При помощи специально разработанной системы «SB-Забронируй Сам», Вы можете самостоятельно ознакомиться с актуальной информацией о расписании и наличии мест на рейсах, изучить все тарифы авиакомпаний и правила их применения, а также забронировать и оформить авиабилеты. Наша система обеспечит Вам максимальный эффект «участия», а дружелюбный интерфейс сделает навигацию интуитивно понятной.

Для формирования заявки необходимо составить корзину заказа, в которую попадут выбранные и отмеченные Вами рейсы на определенные даты и подобранные тарифы. Вашему заказу автоматически будет присвоен номер, необходимый для последующей проверки состояния заказа и оплаты. Для оформления билетов (и исключительно для этого) нам потребуются паспортные данные всех пассажиров, а также контактные данные лица, с кем опытный оператор по бронированию согласует окончательную стоимость заказа и адрес, по которому наш курьер доставит авиабилеты, если Вы захотите.

Особо обращаем Ваше внимание, что согласно установленных авиакомпаниями правил оформления авиаперевозок существуют некоторые ограничения на время с момента формирования заказа в автоматизированной системе бронирования и до момента выполнения оплаты, в частности при применении льготных тарифов, перевозок в летний период и небольшим временем до даты вылета. С Условиями Применения Тарифов (УПТ), Вы должны ознакомиться в нашей системе при выборе стоимости авиабилета. Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами и подтвердит выбранный Вами тариф или подберет наиболее подходящий для ваших условий полета и сообщит срок, в течение которого Вам необходимо Заказ оплатить.

Заказ считается принятым и обработанным, если при просмотре его состояния, вы видите статус «Подтвержден».

Отказ от заказа и оформленных авиабилетов
Уважаемые господа, с целью осуществления экономической безопасности бизнеса авиаперевозок авиакомпании устанавливают определенные правила оформления проездных документов (авиабилетов).

На одном и том же рейсе открыта продажа мест по различным тарифам (классам). Базовыми являются следующие: экономический (Э), улучшенный эконом, бизнес (Б) и первый (П). При бронировании на стандартные классы условия по оформлению и возврату авиабилетов будут наиболее простыми и экономически выгодными для Вас. Однако, при оформлении авиаперевозки Вы можете выбрать или Вам может быть предложен более дешевый подкласс базового класса. При этом он имеет ряд условных ограничений. Например, билет туда-обратно с обязательной датой возврата через одно воскресенье, или недорогой тариф с бронированием и одновременным (в течение 30 минут) оформлением документов, или выгодный тариф, при условии, что Вы можете отказаться от полета только переоформив билет на другую дату с доплатой до стандартного (т.е. более высокого) тарифа и не можете сдать этот билет обратно и получить за него деньги.

При согласовании класса бронирования наш оператор обязательно сообщит Вам условия применения того или иного тарифа. Необходимо отметить, что эти правила устанавливаются авиакомпаниями, а при нарушении их мы несем перед перевозчиком материальную ответственность. Поэтому, убедительная просьба очень внимательно отнестись к процедуре выбора тарифного класса бронирования.

Если же Вы заказали, оплатили авиаперевозку (билеты) и Вам все же приходится отказаться от сделанного выбора, то возврат Ваших средств будет произведен в строгом соответствии с правилами той авиакомпании, которую Вы предпочли для перелета и впоследствии отказались. Поэтому мы рекомендуем при выборе тарифа и класса бронирования обратить на это особое внимание. Причитающуюся Вам сумму после возврата Вы можете получить наличными в наших офисах продаж либо возвратом на пластиковую карточку.

По вопросам возврата авиабилетов обращаться в центральный офис по адресу:

г. Челябинск, ул. Советская, 67
т/ф: (351) 263-64-88, 263-75-86, 268-96-11, 268-96-13
e-mail: ata.info@chel.surnet.ru

Мы надеемся на Ваше понимание в особенностях правил возврата.